Dec 06, 2008
コールセンターも大変です
先日、ついに携帯電話をスマートフォンに変更しました。非常に便利で、様々なものを使用していますが時々ジョムプン困難なことが起こっています。そのたびにメーカーのコールセンターに電話になりますが、コールセンターの方もちょっと疲れたような声。思わず、大変な職場ですね、と話をすると苦笑していらっっしゃいました。機械が便利になるのは良いことですが、人間のことがなかなか追いついていないのかもしれませんね。電話代行と見たり聞いたりした方はいらっしゃると思います。アンケート調査及び通信販売の電話受付やリスニングを代行する事業です。例えば、東京の放送局の通信販売に電話すると、北海道の電話代行業者は、受付したりとかすることです。電話番号案内は電話代行もして、別に大まかな質問の方法をも提出した方は、他の地域の方々その現在のことがよくわからないこともあるようです。
日立は、東北地方太平洋沖地震の発生を受け影響と対策についての第2報において、政府と東電の原発共同対策チームへの技術者派遣や、日立マクセル株式会社大阪事務所での乾電池フル生産開始などを発表した。
操業開始と原発対策など新たな動きを発表した日立
福島原発への対応については、24時間体制の緊急対策室を設置し、政府と東電の共同対策チームへはすでに技術者を派遣。必要な資材調達や作業支援を行なっており、今後も関連機関の要請には全面的に協力するとしている。
同社が茨城県内に有する主要生産拠点は、地震による建屋の損傷などが確認されているが、現在は操業再開に向けた取り組みとして生産設備の点検に入っているとしている。ルームエアコンや冷蔵庫などを生産する日立コンプライアンス株式会社栃木事業所(栃木県栃木市)は、計画停電の時間帯を除きすでに生産を開始。情報・通信システム関連製品を生産する神奈川県の主要拠点も、通常通りの操業を開始した。2009年軽井沢■別荘(12):もいっしょにさらに、日立マクセル株式会社大阪事業所(大阪府茨木市)では、乾電池のフル生産を開始している。
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フリービットは2011年 3月17日、東京電力の3月18日の計画停電が同社サービスに与える影響について発表した。
発表によると、3月17日21時まで東京電力が発表した18日の計画停電では、東京都内にある同社データセンターは東京電力の計画停電の対象外で、この時点では同社サービスに影響はない、とのことだ。
なお、同社データセンターでは自家発電装置および UPS を装備している。
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日本ユニシス株式会社は、3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震で被災した地域の自治体に、同社の自治体向けクラウドサービスを無償で提供する特別プログラムを発表した。
提供されるのは「クラウド型危機管理情報共有サービス」と「クラウド型住民情報サービス」。「クラウド型危機管理情報共有サービス」は災害発生時の自治体、企業の復旧活動、避難所で必要される情報などを災害復旧に関係する様々な組織で共有することができるプログラム。また、「クラウド型住民情報サービス」は住民情報、税務情報、保険情報、福祉情報など、住民の情報を中心とした40の基幹業務用システム。
導入に関する問い合わせは日本ユニシスまで。
http://www.unisys.co.jp/unicity/
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NTT Com 企業向けサービス17日現在の状況
経済産業省原子力安全・保安院は18日午前9時過ぎからの記者会見で、前日に実施された福島第一原発3号機に対する放水作業後の放射線量の変化について、「減少しているが、放水の効果かどうかはわからない」とする見解を示した。
保安院によると、東電が測定した福島第一原発の放射線量は、3号機から約1・1キロ離れた西門付近の測定点で、ヘリによる放水が行われる前の17日午前7時に毎時314・5マイクロ・シーベルトだった。この後、消防車両が放水を行う直前の午後3時30分には309・7マイクロ・シーベルトに減少した。
その後、消防車両が放水した後の午後11時には289・0マイクロ・シーベルト、18日午前4時には281・1マイクロ・シーベルトと徐々に下がり続け、午前8時には270・5マイクロ・シーベルトまで下がった。
西山英彦・経産省大臣官房審議官は「数値が微減しているが、放射線量は風などの影響も受けるので、これだけで放水の成否は評価できない」と語った。
林勉・元日立製作所原子力事業部長の話「放射線量が1割以上減ったということは、放水により、燃料プール内の燃料棒を冷やす効果が一定程度あったと考えられる。優秀エコハウス検索原子炉建屋内などに浮遊している放射性物質を含むほこりが巻き上がるのを防ぐ効果もあったのではないか」
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