Jan 13, 2011

方法がわからない場合、コールセンターに相談を

最近の電化製品は様々な機能が多くなっていて、作業を理解するためにマニュアルを読むことが多くなっています。基本的な操作方法などはまだわかるのですが、少しでも複雑な作業になるとの説明を読んでも理解出来ない場合も多いです。そんな時には、その製品のコールセンターにお問い合わせしてみるといいと思います。コー​​ルセンターは、専門のものがあり詳細を聞くことができます。
電話代行と見たり聞いたりした方はいらっしゃると思います。アンケート調査及び通信販売の電話受付やリスニングを代行する事業です。例えば、東京の放送局の通信販売に電話すると、北海道の電話代行業者は、受付したりとかすることです。電話番号案内は電話代行もして、別に大まかな質問の方法をも提出した方は、他の地域の方々その現在のことがよくわからないこともあるようです。
 ソニーは、7日午後7時半から行われるサッカー日本代表の国際親善試合キリンカップ・チェコ戦の中継で、サッカー解説者のセルジオ越後さんのTwitter(ツイッター)を使った解説などが楽しめる「〈ブラビア〉ハッシュタグプロジェクト」を実施する。試合中継時に、ツイッターのハッシュタグ「#bravia_football」でセルジオ越後さんのコメントや特派員のスタジアムリポートを発信。同社のテレビ・ブラビアのインターネットテレビ機能を使えば、試合を観戦しながらツイッターを確認できる。

 ブラビアはインターネットに接続することで、ツイッターやFacebook(フェイスブック)、Youtube(ユーチューブ)、Skype(スカイプ)などをテレビで楽しめるインターネットテレビ機能を搭載。このプロジェクトでは、インターネットテレビ機能とツイッターのハッシュタグを利用し、セルジオ越後さんを含むさまざまな人と一緒に日本代表を応援しているような感覚で試合を楽しめる。

 また、ソニーは、ブラビア「KDL-32EX700」のモニターキャンペーンも実施。応募方法は、12日までにツイッターで「@braviajp_nettv」をフォローし、「ソニー<ブラビア>“テレビ x インターネット”体験プロジェクト」のホームページ(http://www.sony.jp/bravia/technology/internet/)で、インターネットテレビ機能で楽しみたいサービスをつぶやく。(毎日新聞デジタル)

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 米アップル(Apple)は6日(現地時間)、米国サンフランシスコで開催されたWorldwide Developer Conference(WWDC)にて、「Mac OS X Lion」をお披露目した。7月より一般提供が開始される。価格は2,600円、「Mac OS X Lion Server」は4,300円となる。

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 「Mac OS X Lion」には、250の新機能と3,000のデベロッパAPIが搭載。マルチタッチジェスチャーが強化され、スクロールやタップ、ピンチ操作が可能に。また1回のクリックでアプリケーションを全画面表示にし、一つのウィンドウから別のウィンドウへの移動や、フルスクリーンアプリケーション間の切り替え、デスクトップへの復帰を、フルスクリーン状態のまま、スワイプで行なうことができる。「Misson Control」機能により、Mac上で動作しているアプリケーションとウィンドウを俯瞰するように表示できる。

 またそのほかにも、Macを再起動したり、終了したアプリケーションを再度立ち上げたときに、前回終了したときの状態でアプリケーションが立ち上がるほか、作業中に自動的に書類を保存する「オートセーブ」、書類を作成するたびに履歴を記録することで、以前のバージョンを閲覧したり、元のバージョンへ戻したり、以前のバージョンからコピーやペーストを行うことができる。


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 ソニー・コンピュータエンタテインメントは6月7日、年末以降発売予定の次世代携帯型ゲーム機の名称は「PlayStation Vita」(ヴィータ)だと明らかにした。価格はWi-Fiモデルが2万4980円、3G+Wi-Fiモデルが2万9980円。

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 今年1月に発表した際にコードネーム「Next Generation Portable」(NGP)と呼んでいたゲーム機。現行の「プレイステーション・ポータブル」(PSP)と同じスレート型で、5インチのタッチパネルディスプレイに加え背面にもタッチパッドを装備し、左右のボタン下にそれぞれれアナログスティックを備えている。


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 米Microsoftは6月6日(現地時間)、ロサンゼルスで開催のゲーム業界展示会E3において、「Xbox 360」で音声とKinectを使ってコンテンツを検索できる機能「Bing on Xbox」を発表した。まず米国、カナダ、英国で英語版が、今年のホリデーシーズンに予定されているXbox Liveのアップデートで利用可能になる。

 Xbox 360のコンソールからは、Xbox Liveを通じて動画レンタルサービスのNetflixやHulu、音楽・動画サービスのZune、ゲームやアプリを提供するXbox LIVE Marketplaceのコンテンツを利用できるが、Bing on Xboxではこれらのサービス全体を検索できる。

 Bing on XboxはMicrosoftの音声認識技術TellmeとKinectの技術を利用しており、例えば「Xbox Bing X-Men」と言うと、Xbox Live内の「X-メン」に関連する映画やゲームが検索結果として表示される。

 ユーザーは声とジェスチャーを使って検索結果からコンテンツを選べる。検索結果は、ユーザーが保有しているコンテンツやサービス利用履歴に基づいて最適化される。鳥取のロト6TOP

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